Cancellation

Veuillez prévoir un préavis minimum de 48 heures pour annuler un rendez-vous. Cela permet à quelqu’un d’autre de planifier un rendez-vous pendant ce créneau horaire si vous ne pouvez plus le faire. Si ce laps de temps est écoulé, vous serez facturé pour votre rendez-vous manqué.

Arrivées tardives

Si vous arrivez en retard, votre séance pourra être écourtée afin d’accommoder d’autres personnes dont les rendez-vous suivent le vôtre. Quelle que soit la durée du traitement réellement prodigué, vous serez responsable du paiement intégral de la séance. Par respect et considération pour votre thérapeute et les autres clients, veuillez planifier en conséquence et être à l’heure. Veuillez contacter Cassandra en cas de retard.

Non-présentation/Annulations de dernière minute

Il y a une politique d’annulation stricte. Tous les clients seront facturés en totalité pour les non-présentations et les annulations de dernière minute.

Il n’y a pas de remboursement sur services reçus.